一、CA驱动安装(如果已安装CA驱动，请直接进入第二步)

 

（如果已经安装CA驱动，请直接进行第二步操作）打开新交易系统会员登录界面，从证书key登录界面下载最新版本的驱动进行安装，安装期间建议关闭360等安全工具，以免相关组件被拦截。安装完成后，可以在桌面上看到新点检测工具和天印签章pdf版两个应用。

打开新点检测工具，依次点击“设置安全级别”和“加入可信站点”，看列表里的网站是否显示已加入。

之后点选顶部菜单栏的控件检测，点击“立即检测”，看下面三项检测结果是否打钩。如果有一项或者多项为叉，说明驱动没有正确安装，请卸载后重新安装。

之后点选顶部菜单栏的证书检测，点击“立即检测”，输入CA密码（初始密码为111111），如果全部都是钩，说明CA是正常的。

 

二、CA自助激活

【CA证书一般每年续费一次（续费后即可使用），CA锁每两年延期一次（延期后需进行证书自助激活，按如下操作，或者到绍兴市公共资源交易中心信息科激活）】

使用【用户名登录】会员系统后，点击顶部菜单栏的“网员管理”，进入“证书激活”页面，输入“使用者姓名”，在用户类型上勾选对应的类型（此项为必选），之后点击“读取证书”，如果能正确识别CA，点击【证书激活】即可完成自助激活，最后把原先绑定锁的信息删除。完成激活后，如果可以用此锁登录会员系统，即激活成功。如下图所示：

【注：每一把CA锁有一个固定的“介质硬件号”，和一个不固定的“证书key号”，每次延期后“证书KEY号”会改变，但“介质硬件号”不会改变】

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杭州天谷信息科技有限公司联系电话：400-0878-198

绍兴市公共资源交易中心科技信息管理科联系电话：0575-88024203

 

 

 

三、常见问题

1、新点检测工具“证书检测“失败或者自助激活时”读取证书“出现异常，请检查CA是否被电脑识别，如下图所示，右下角是否有跳出该标识，如果未识别，请在开始栏启动CA管理工具。

 

2、在激活时如果跳出如下图所示错误，请联系杭州天谷信息科技有限公司进行重新绑定更新，更新之后再重新激活即可。

3、激活前请检查证书key号是否更新，如果与之前激活的一致，请联系杭州天谷信息科技有限公司进行证书更新，具体流程如下图：